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FAQs

¿DÓNDE SE ENCUENTRA UBICADO DUTY FREE SHOP PUERTO IGUAZÚ?

Duty Free Shop Puerto Iguazú está localizado en la Ruta Nacional 12 – km 1645,5 (Paso de Frontera) en la ciudad de Puerto Iguazú, Misiones, Argentina.

Link de Google Maps: https://www.google.com.ar/maps/place/Duty+Free+Shop/@-25.599343,-54.56367,17z/data=!3m1!4b1!4m2!3m1!1s0x94f693caee04f4ff:0x180f66f02e228828

¿QUÉ DÍAS Y HORARIOS TIENE EL DUTY FREE SHOP PUERTO IGUAZÚ?

Nuestro Duty Free Shop Puerto Iguazú abre sus puertas todo el año, de Domingos a Jueves de 12 a 20hs. Viernes y Sábados de 12 a 21 hs (Horario de Argentina).

¿HACEN ENVÍOS AL INTERIOR DEL PAÍS O PAÍSES LIMÍTROFES?

Duty Free Shop Puerto Iguazú no hace envíos a domicilio.

¿CUÁL ES EL VALOR EN $/USD/R$ DE LOS PRODUCTOS?

Por una política interna de la empresa, no se publican precios de los productos. Ante cualquier duda puede ponerse en contacto con el Duty vía mail o telefónicamente.

¿QUÉ MEDIOS DE PAGO OFRECE DUTY FREE SHOP PUERTO IGUAZÚ? 

En Duty Free Shop Puerto Iguazú es posible abonar con las siguientes opciones:

• Tarjetas internacionales: VISA / MASTERCARD / DINERS / AMEX

• Tarjetas de débito: VISA ELECTRON / MAESTRO

• Efectivo: Utilizando Dólar Americano (USD), Euro (EUR), Peso Argentino (ARS), Real (BRL).

¿DUTY FREE SHOP PUERTO IGUAZÚ TIENE ESTACIONAMIENTO?

Duty Free Shop Puerto Iguazú cuenta con estacionamiento gratuito techado, con una capacidad para 450 vehículos, y un espacio al aire libre para otros 500. Ambos estacionamientos son completamente gratuitos.

¿REALIZAN CAMBIOS DE PRODUCTOS?

Duty Free Shop Puerto Iguazú cambiará o sustituirá cualquier producto comprado en la tienda dentro de un plazo de 30 días luego de la fecha de compra, siempre y cuando el mismo no haya sido utilizado, esté en perfectas condiciones, esté en su embalaje original y se presente ticket original de compra. Para más información sobre los cambios, contactarse a [email protected] detallando con la mayor exactitud posible el motivo.

¿DISPONEN DE UNA PLATAFORMA DE RESERVA ON-LINE DE PRODUCTO?

Por el momento Duty Free Shop Puerto Iguazú no cuenta con un sistema de reservas on-line.

¿HAY ALGÚN LÍMITE DE COMPRA?

Duty Free Shop Puerto Iguazú no posee un límite de compra, siempre y cuando no se presuma fin comercial. La limitación es determinada por la franquicia de ingreso de cada país:

La información sobre los organismos aduaneros de Argentina se puede consultar en la dirección web indicada debajo:

Aduana Argentina: http://www.afip.gov.ar

Es importante tener en cuenta que para ingresar al predio de Duty Free Shop Puerto Iguazú, deberá registrar su salida en la aduana del país de procedencia (Argentina o Brasil) por lo que es importante que se asegure de contar con la documentación solicitada por el ente aduanero correspondiente para realizar dicho trámite.

¿OFRECEN TRASLADOS?

En el Duty Free Shop Puerto Iguazú no contamos con micros propios, sin embargo, sugerimos contactarse con cualquiera de las agencias o servicios de transporte  local. Recomendamos consultar en la recepción de su hotel.

 

¿LOS DESCUENTOS Y/O PROMOCIONES VIGENTES SE MANTIENEN INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE PAGO?

Siempre y cuando no sean solo descuentos y/o promociones ligados a una modalidad de pago o entidad bancaria, o contradiga las bases y condiciones de la promoción en cuestión, efectivamente los descuentos de Duty Free Shop Puerto Iguazú se mantienen más allá de la forma de pago con la que se decida completar la compra.


¿CÓMO PUEDO SABER LA COTIZACIÓN VIGENTE DEL DÓLAR EN DUTY FREE SHOP PUERTO IGUAZÚ?

Una vez en la tienda podrás verificar la cotización en la cartelería diseñada para tal fin, ubicada en el ingreso.

La cotización informada corresponde a DÓLAR / PESO ARGENTINO y DÓLAR / REAL.

 

¿ES ACCESIBLE EL DUTY FREE SHOP PUERTO IGUAZÚ?


• El estacionamiento cuenta con 4 (cuatro) plazas destinadas exclusivamente para personas con discapacidad.
• Para el acceso a los locales comerciales desde el estacionamiento, contamos con 2 (dos) ascensores y 2 (dos) rampas mecánicas.
• Está permitido el ingreso de perros guías acompañantes de las personas con discapacidad visual.
• Los locales de indumentaria (“Fashion”, “Tommy” y “Deportes”) cuentan con probadores exclusivos con identificación y adaptados para personas con capacidad motriz reducida.
• Contamos además con sanitarios femeninos y masculinos exclusivos, identificados y adaptados para personas con discapacidad.
• El bar cuenta con 2 (dos) secciones de mesas identificadas y adaptadas para personas con discapacidad. 
• El bar cuenta con un menú en Braille.
• Disponemos de cajas preferenciales exclusivas para personas con discapacidad.
• Los accesos, salidas y pasillos de circulación se encuentran adaptados en su mayoría para personas con discapacidad y/o movilidad reducida.